Segmüller
Relaunch des Online Shops
Branche
Möbelhaus
Kunde seit
2014
E-Commerce Relaunch
Erbrachte Leistungen
Konzeption, Spryker Online Shop, Produktkonfigurator, Buy & Collect, UX/ UI-Design Frontend, Backend, Agiles Projektmanagement
Live-Gang
Agiles Projektmanagement
Segmüller
E-Commerce Shop mit ca. 67.000 Artikeln und der Auszeichnung “Bester Online Shop 2020”
Segmüller ist eine Möbelhauskette mit acht Einzelhandelsfilialen in Deutschland und rund 4.000 Mitarbeitern. Die Hauptniederlassung des Unternehmens ist in Friedberg bei Augsburg. 2013 ergänzt Segmüller den klassischen Vertrieb mit einem eigenen Online Shop.
Bereits seit 2015 arbeiten wir erfolgreich mit Segmüller an verschiedenen Digitalisierungsprojekten. Eines der größten Projekte war der Relaunch des Online Shops 2018, an dem zeitweise bis zu 10 Entwickler und 2 Designer arbeiten. Der Shop erhielt 2020 im DEUTSCHLAND TEST die Auszeichnung als “Bester Online-Shop 2020„. Dabei wurden über 750.000 Kunden befragt und 1.869 verschiedene Shops getestet.
Über das Projekt
Das Projekt “Segmüller Online Shop” war ein Relaunch des bestehenden Online Shops mit der Umstellung des Shopsystems auf die E-Commerce Plattform “Spryker” und einer mobile First Optimierung.
Folgende Ziele haben wir in Zusammenarbeit mit dem Kunden verfolgt:
- Komplettes Redesign mit Fokus auf eine gute Shop Perfomance (Schnelligkeit, Usability etc.)
- Schaffung einer zukunftsfähigen Basis für ein geplantes Online Wachstum innerhalb der nächsten 10 Jahre
- Einfache Erweiterbarkeit des Shops für neue Anforderungen
- Einfache Content-Pflege einzelner Bereiche für den Kunden
- Steigerung des Online Umsatzes
Technologie
Spryker Projects
Webworker ist Spryker zertifiziert und bietet damit eine Palette an Dienstleistungen an, die über die technische Implementierung hinausgeht und auf den ganzheitlichen Erfolg der E-Commerce-Lösung abzielt.
Dazu gehören zum Beispiel:
- Strategische Beratung
- UX & UI Design
- Schnittstellen
- Entwicklung
- Online Marketing
- Data Science
Design Relaunch
Zwei Baustellen standen im Fokus der Überarbeitung des Designs:
Nachher Fazit
Warum dieses Projekt ein voller Erfolg für uns ist?
- Der Kunde konnte durch den Relaunch seinen Online Umsatz um 70% steigern.
- Die Usability des Online Shops wurde durch den Relaunch maßgeblich verbessert.
- Die Shop Performance wurde deutlich verbessert
- Zukunftsorientiert Lösung: Durch das Shop-System “Spryker” sind für die Zukunft zahlreiche Erweiterungsmöglichkeiten und Anpassungen des Vertriebsmodells möglich (eigene App, Plattformen etc.)
- Der Kunde kann ist in der Lage trotz der Komplexität des Shops viele Bereiche selbst zu pflegen (automatisierter Content, Wiederverwendbarkeit einzelner Bereiche)
Da das Projekt von Beginn an als eine Basis für die Zukunft angedacht war, ist es nicht mit dem Relaunch abgeschlossen. Es handelt sich um ein agiles Projekt, das kontinuierlich nach den Bedürfnissen des Kunden weiterentwickelt wird.
